Datenschutzerklärung

I. Einleitung

Das trana-Team beantwortet gerne alle Fragen zur Verwendung personenbezogener Daten (im Folgenden meist „Daten“) im Rahmen unseres Online-Angebots. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie im Impressum von trana.co. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten ist uns wichtig. Die Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (nachfolgend „DSGVO“) sowie den nationalen Datenschutzvorschriften. Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, in welcher Weise, in welchem Umfang und zu welchem Zweck Ihre personenbezogenen Daten bei Nutzung unseres Online-Angebots verarbeitet werden, sofern wir allein oder gemeinsam mit von uns eingesetzten Dritten über die Verarbeitung entscheiden.

II. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare Person. Hierzu zählen insbesondere Angaben zu Ihrer Identität, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift. Informationen, die nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können (z. B. statistische Werte), sind keine personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO. Ihre Daten werden von uns nur im erforderlichen und zulässigen Rahmen gespeichert und verarbeitet. Gemäß Art. 4 Nr. 2 DSGVO bedeutet „Verarbeitung“ jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie etwa das Erheben, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Anpassen oder Verändern, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen durch Übermittlung, Verbreiten oder eine andere Form der Bereitstellung, Abgleichen oder Verknüpfen, Einschränken, Löschen oder Vernichten.

III. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sofern wir Ihre Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verarbeiten, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Darüber hinaus wird auf die weiteren Rechtsgrundlagen des Art. 6 Abs. 1 DSGVO verwiesen. Ist die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die weitere Verarbeitung der Sie betreffenden Daten einzulegen.

IV. Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Nutzung unseres Online-Angebots erforderlich. Dies erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Es wurden die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten gegen Zerstörung, Zugriff, Verlust, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Dritte zu schützen. Hierzu gehört insbesondere die Verschlüsselung Ihrer Daten bei der Übertragung über das Internet mittels SSL (Secure Socket Layer). Nur ein begrenzter Personenkreis hat berechtigten Zugriff auf Ihre Daten. Dennoch weisen wir darauf hin, dass ein absoluter Schutz nicht möglich ist und bei der Datenübertragung im Internet stets ein Restrisiko besteht.

V. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Grundsätzlich verwenden wir Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistung. Dabei kann es erforderlich sein, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, etwa an Finanzdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen oder an Analyse-Dienstleister. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung, es sei denn, wir sind gesetzlich oder durch behördliche bzw. gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet.

VI. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Entsprechend unseren gesetzlichen Verpflichtungen löschen wir Ihre Daten grundsätzlich, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine darüber hinausgehende Speicherung kann erfolgen, wenn wir gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten unterliegen. In diesem Fall werden Ihre Daten nach Ablauf der jeweiligen Frist unverzüglich gelöscht.

VII. Verarbeitung von Serverdaten

Bei Nutzung unseres Online-Angebots übermittelt Ihr Internetbrowser sogenannte Server-Logfiles an uns oder unseren Webspace-Provider. Diese enthalten unter anderem Ihre IP-Adresse, das verwendete Betriebssystem, Typ und Version Ihres Browsers, die Website, von der aus Sie unsere Website aufgerufen haben (Referrer-URL), die von Ihnen besuchten Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Status und übertragene Datenmenge. Ihre IP-Adresse wird nur für die Dauer der Nutzung gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt nicht. Die Verarbeitung dient ausschließlich technischen Zwecken, insbesondere der Fehleranalyse und Optimierung unseres Angebots

VIII. Verwendung von Cookies

Bei Nutzung unseres Online-Angebots werden sogenannte Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie enthalten Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem Online-Angebot. Dabei können auch Informationen wie Ihre IP-Adresse und der verwendete Browser gespeichert werden. Mithilfe dieser Daten können Nutzerprofile erstellt werden, etwa um unser Angebot an Ihre Spracheinstellungen anzupassen. Dies erhöht die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unserer Website. Session-Cookies werden in der Regel nach Schließen des Browsers gelöscht, teilweise können Cookies jedoch länger gespeichert werden. Zudem verwenden wir unter Umständen Cookies von Drittanbietern zu Werbe-, Analyse- oder Funktionszwecken. Details hierzu finden Sie in den folgenden Abschnitten. Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verhindern, einschränken oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

IX. Drittanbieter-Cookies und Newsletter

Bei der Nutzung unseres Online-Angebots werden – wie bereits erwähnt – auch sogenannte Drittanbieter-Cookies eingesetzt. Zu den von uns eingesetzten Drittanbietern gehören Google Analytics, Google AdWords, Mapbox API, Mailchimp von The Rocket Science Group, Facebook Marketing sowie Hotjar.Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“), den wir zur statistischen Auswertung nutzen. Die durch Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Nur in Ausnahmefällen wird Ihre vollständige IP-Adresse übermittelt. In der Regel wird innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderer Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum nur eine gekürzte IP-Adresse übertragen. Eine Zusammenführung Ihrer IP-Adresse mit anderen von Google erhobenen Daten findet nach Angaben von Google nicht statt.Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html oder https://www.google.de/intl/de/policies/. Zusätzlich zu den bereits genannten Möglichkeiten können Sie die Datenerfassung durch Google mithilfe eines Browser-Add-ons verhindern. Dieses finden Sie unter folgendem Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Im Zusammenhang mit Google Analytics nutzen wir außerdem den Dienst Google Conversion Tracking. Dieser ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucher unseres Online-Angebots zu erfassen. Darüber hinaus zeigt uns Google AdWords, wie viele Klicks auf externen Webseiten zu einem Besuch unseres Online-Angebots geführt haben. Die erhobenen Daten können zudem zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Angebots und des Internets verwendet werden.Hotjar ist ein Analysedienst der Hotjar Ltd, 3 Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta („Hotjar“), den wir zur Analyse des Nutzerverhaltens bei der Nutzung unserer Online-Dienste einsetzen. Hotjar garantiert die Einhaltung der EU-Datenschutzvorschriften. Hotjar speichert Cookies auf Ihrem Endgerät und erhebt während der Nutzung unseres Online-Angebots Informationen wie Ihre IP-Adresse.Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.hotjar.com/legal/policies/terms-of-service und https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Wenn Sie der Verwendung von Cookies durch Hotjar nicht zustimmen, haben Sie die Möglichkeit, die Nutzung von Cookies über entsprechende Browsereinstellungen zu deaktivieren oder einzuschränken oder bereits gespeicherte Cookies zu löschen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out. Retargeting und Remarketing sind Dienste, die es ermöglichen, Nutzern, die eine bestimmte Internetseite besucht haben, auch nach dem Besuch dieser Seite auf anderen Seiten oder Plattformen gezielte Werbung anzuzeigen. Auch hierfür ist der Einsatz von Cookies durch die jeweiligen Dienstanbieter erforderlich. Wir nutzen ebenfalls diese Form personalisierter Werbung. Dabei werden keine Informationen verarbeitet, die über das erforderliche Wiedererkennungsverfahren hinausgehen. Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.Eine der von uns hierfür genutzten Plattformen ist Facebook Marketing der Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie auf der Website des Anbieters. Wenn Sie der Verwendung von Cookies nicht zustimmen, können Sie die Nutzung über entsprechende Browsereinstellungen deaktivieren oder einschränken bzw. bereits gespeicherte Cookies löschen. Darüber hinaus können Sie Ihre Werbeeinstellungen bei Facebook unter folgendem Link anpassen:
http://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Mailchimp ist ein Newsletter- und Analysedienst der The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA („The Rocket Science Group“), den wir zum Versand und zur Analyse unserer kostenlosen Newsletter einsetzen. The Rocket Science Group garantiert die Einhaltung der EU-Datenschutzvorschriften, auch wenn die Daten auf Servern in den USA verarbeitet werden.Der Newsletter von The Rocket Science Group enthält ein sogenanntes Web Beacon, mit dem nachvollzogen werden kann, ob und wann der Newsletter geöffnet und ob Links im Newsletter angeklickt werden. Zu diesem Zweck werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Daten Ihres Computersystems gespeichert. Dies ermöglicht es uns, unser Newsletter-Angebot zu optimieren und an individuelle Wünsche anzupassen.Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter http://mailchimp.com/legal/privacy/. Sie erhalten unseren Newsletter nur, wenn Sie sich hierfür registriert und ausdrücklich eingewilligt haben. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie uns die Kündigung Ihrer Anmeldung mitteilen oder den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink anklicken.